当前位置：阿里云账号原手机号停用无法验证登录解决方法
发表日期：2021-08-21 15:51:10 文章编辑：科海网站建设公司 浏览次数：0次
阿里云账号绑定的手机号不用了登录不了怎么办？原手机无法接收验证码无法登陆，可以通过申诉的形式，上传账号主体相关证件，等待阿里云工作人员的人工审核，审核通过即可登录，阿里云百科来详细说下阿里云账号绑定手机号不再使用申诉方法：
阿里云账号绑定手机号不用了解决方法
阿里云账号之前绑定的手机号已经停用，登录账号需要手机验证码无法登录，这种情况可以通过申诉的形式，提交相关证件让阿里云官方人工客服审核。
阿里云账号手机号停用申诉流程
1. 打开阿里云官网按照正常流程登录阿里云账号
2. 提示使用手机短信验证身份
如下图：
如上图，找到下面的小字“手机不可用？点此修改”
3. 点击手机不可用？点此修改，即可进入人工申诉页面
如下图：
通过 联系客服
如果上述验证方式均无法正常使用，你可以选择人工申诉，预计需要3个工作日完成审核
点击“立即验证”，进入申诉填写资料页面。
4. 填写申诉信息
如上图，申诉原因选择原手机停用，根据提示填写姓名、身份信息、联系手机及邮箱，然后根据提示操作即可。
申诉信息提交后，大约需要3个工作日完成审核。
申诉结果查询：阿里云账号人工申诉进度查询
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